Convidando Usuários para sua Organização

A MobilOS permite que você trabalhe em equipe. Como gestor, você pode convidar outros usuários para sua organização com diferentes níveis de acesso, como coordenadores e técnicos.

Tipos de Usuários e Funções (Roles)

A MobilOS possui três tipos principais de usuários dentro de uma organização cliente, cada um com diferentes níveis de acesso e permissões:

GESTOR

Acesso completo ao painel de gerenciamento, incluindo configurações de assinatura, faturamento e gerenciamento de todos os usuários da organização.

COORDENADOR

Possui acesso à maioria das funcionalidades operacionais, como criar e gerenciar OS, clientes e orçamentos, mas não pode gerenciar a assinatura ou usuários gestores.

TECHNICIAN (Técnico)

Acesso ao painel mobile para visualizar e atualizar as OS que lhe foram atribuídas, registrar fotos, assinaturas e observações em campo.

Além disso, existem os papéis relacionados ao Módulo de Suporte, que podem ser atribuídos a usuários existentes.

Convidando Membros para a Equipe

Para adicionar Coordenadores e Técnicos à sua equipe:

Acesse a Área de Equipe

No menu lateral, na seção 'Gerenciamento', navegue até 'Equipe'.

Inicie o Cadastro

Na página de listagem de membros da equipe, clique no botão 'Novo Membro'.

Preencha os Dados

Um formulário será exibido. Preencha as seguintes informações:

O membro da equipe poderá (e deverá) alterar essa senha provisória após o primeiro login.

Formulário de cadastro de novo membro da equipe.

Informe as Credenciais

Comunique ao novo membro o email e a senha provisória para que ele possa acessar o sistema. Ele será instruído a alterar a senha no primeiro login ou poderá fazê-lo através da página 'Meu Perfil'.

Limite de Técnicos

Lembre-se que seu plano de assinatura pode ter um limite para o número de técnicos ativos que você pode cadastrar. Se atingir o limite, você precisará desativar um técnico existente ou considerar um upgrade de plano.

Consulte o guia Gerenciando sua Equipe para mais detalhes sobre ativação/desativação e outras opções.

Adicionando outros Gestores

No momento, o usuário que cria a organização é o GESTOR principal. A funcionalidade para adicionar múltiplos usuários com o papel de GESTOR à mesma organização está planejada para futuras atualizações.

Se você tem uma necessidade imediata de adicionar outro gestor, por favor, entre em contato com o suporte da OS-PRO para assistência.